Die Neuausrichtung auf den Service macht Hotels zu Einer Wertvollen Ressource

 

Die Aspekte der perfekten Reise, ob geschäftlich oder privat, sind schwer zu definieren, da die Ziele und Erwartungen von Person zu Person stark variieren. Eines ist sicher: Jeder Reisende möchte, dass seine Pläne ohne negative Überraschungen reibungslos verlaufen.

Die Planung

Anordnen von Details für eine Reise ist zeitaufwendig und kann frustrierend sein. Sie müssen sich für die Art des Transports, die Art der Unterkunft am Zielort, die Aktivitäten, an denen Sie teilnehmen, und die besten Restaurants entscheiden. Die Tatsache, dass die meisten Leute nur ein Budget haben, erschwert diese Planung. Geschäftsreisende können die Reise für sie geplant haben, aber Urlauber sind in der Regel allein.

Es gab eine Zeit, in der die Reiseplanung von Reisebüros abgewickelt wurde. Jetzt können Sie einfach online suchen und finden Sie alles, was Sie brauchen. Leider verursacht die überwältigende Menge an verfügbaren Informationen ein anderes Problem. Wenn Sie zum Beispiel ein Hotel in Österreich suchen, können Sie hotel Stubaital suchen, um eine Unterkunft zu finden. Diese Suche ergibt Hunderte von Unterkünften mit ähnlichen Kundenbewertungen, Preisen und Annehmlichkeiten. Wie wählen Sie?

 Ein neuer Trend

Hotels wollen dir helfen. Branchenverantwortliche verstehen die Gründe für den Anstieg der Online-Planung sowie die Präferenz vieler, auf persönliche Reisebüros zurückzugreifen. Sie sind bestrebt, einen neuen Trend zu starten, der sich dadurch auszeichnen wird, dass Kunden ihre Online-Reiseplanung auf Hotelwebsites durchführen, anstatt globale Reiseplanungsunternehmen zu besuchen. Sie möchten Sie zurückgewinnen, indem Sie mehr Personalisierung anbieten, was zu einem höheren Serviceniveau und einer immersiveren Erfahrung führt. Hotelketten machen ihre Treueprogramme relevanter, indem sie die spezifischen Bedürfnisse jedes Reisenden kennen lernen und Angebote und Rabatte vor, während und sogar nach dem Aufenthalt anbieten. Sie erweitern die Möglichkeiten ihres Online-Concierge-Service, so dass Sie den Transport vom Flughafen, einen Mietwagen, Theaterkarten und Restaurantreservierungen arrangieren können. Sie arbeiten auch mit lokalen Tourunternehmen und Sehenswürdigkeiten zusammen, um die besten Preise für ihre Gäste zu gewährleisten.

All die Annehmlichkeiten des Hauses

Während alle diese Extras verlockend sind, berichtet Travellers ‘United, dass es einige grundlegende Annehmlichkeiten gibt, die nicht ignoriert werden können. Die Zimmer müssen bereit und sauber sein, Betten und Bettwäsche müssen bequem sein, und Sicherheitsmaßnahmen müssen offensichtlich sein. Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN und eine Vielzahl von Plug-Ins zum Aufladen von Elektronik, TV-Unterhaltung, kostenlose Toilettenartikel, kostenloses Wasser und Kaffee sowie eine Snackbar oder ein Restaurant stehen im Vordergrund. Ob Sie geschäftlich oder zum Vergnügen reisen, die Menschen werden hart arbeiten und hart spielen, so dass Bereiche wie Suiten, Pools, Spas, ein Spielzimmer für Kinder und eine ruhige Lounge eine breite Palette von Besuchern anziehen werden.

Jetzt ist die Zeit

Diejenigen in der Hotel- und Hotelbranche erkennen, dass Reisende sich besonders und wichtig fühlen möchten. Sie handeln nun nach diesem Wissen, so dass Sie sie zu Ihrer ersten Wahl machen werden. Wenn der Wettbewerb zunimmt, werden Reisende weiterhin davon profitieren, und das ist sicherlich ein Vorteil. Es gibt vielleicht keinen besseren Zeitpunkt, um mit der Planung Ihrer Reise zu beginnen.